FreeQR ("noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web freeqr.com e la piattaforma FreeQR (collettivamente, il "Servizio"). La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai.
Crediamo che le politiche sulla privacy debbano essere leggibili e non solo legali. Se qualcosa non è chiaro, contattaci all'indirizzo [email protected].
1. Chi siamo
FreeQR è una piattaforma di codici QR dinamica che ti consente di creare codici QR, creare pagine di destinazione e tenere traccia delle analisi di scansione.
Titolare del trattamento dei dati: E-mail di FreeQR: [email protected]
Ai fini di questa politica, distinguiamo tra due tipi di persone che interagiscono con il nostro Servizio:
- Titolari di account: persone che creano un account FreeQR e utilizzano la piattaforma per creare codici QR e pagine di destinazione.
- Utenti finali: persone che scansionano un codice QR creato tramite FreeQR o visitano una pagina di destinazione ospitata da FreeQR.
2. Quali dati raccogliamo
2.1. Dati che raccogliamo dai titolari degli account
Informazioni sull'account
| Dati | Scopo | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Indirizzo email | Creazione account, login (OTP), comunicazioni | Prestazioni del contratto |
| Password (se impostata) | Autenticazione dell'account (facoltativa, gli utenti possono invece utilizzare OTP) | Prestazioni del contratto |
| Nome (se fornito) | Personalizzazione dell'account | Prestazioni del contratto |
| Preferenze e impostazioni dell'account | Erogazione del servizio | Prestazioni del contratto |
Dati di fatturazione (solo piani a pagamento)
| Dati | Scopo | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Dettagli sul metodo di pagamento | Elabora i pagamenti dell'abbonamento | Prestazioni del contratto |
| Indirizzo di fatturazione | Fatturazione, adempimenti fiscali | Adempimento del contratto, obbligo legale |
| Cronologia transazioni | Registri di fatturazione, risoluzione delle controversie | Obbligo legale |
Non memorizziamo il numero completo della tua carta di credito. L'elaborazione dei pagamenti è gestita dal nostro fornitore di servizi di pagamento autorizzato, che può agire in qualità di Commerciante registrato. Consulta l'e-mail di conferma del pagamento per i dettagli su quale fornitore ha elaborato la transazione e un collegamento alla sua informativa sulla privacy.
Contenuto creato da te
| Dati | Scopo | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Configurazioni del codice QR | Erogazione del servizio | Prestazioni del contratto |
| Contenuto della pagina di destinazione (testo, immagini, video, audio, file) | Hosting e visualizzazione delle tue pagine di destinazione | Prestazioni del contratto |
| URL ed etichette personalizzate | Organizzazione e gestione | Prestazioni del contratto |
Dati di utilizzo
| Dati | Scopo | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Timestamp di accesso | Sicurezza, protezione dell'account | Interessi legittimi |
| Modelli di utilizzo delle funzionalità (aggregati) | Miglioramento del prodotto | Interessi legittimi |
| Interazioni di supporto | Servizio clienti | Prestazioni del contratto |
2.2. Dati che raccogliamo dagli utenti finali (scanner di codici QR)
Quando qualcuno scansiona un codice QR creato tramite FreeQR o visita una pagina di destinazione ospitata da FreeQR, raccogliamo:
| Dati | Scopo | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Indirizzo IP | Posizione approssimativa, sicurezza | Interessi legittimi |
| Posizione approssimativa (paese, città -- derivata dall'IP) | Analisi di scansione per i titolari di account | Interessi legittimi |
| Interazioni di supporto | Servizio clienti | Prestazioni del contratto |
| Data e ora della scansione | Analisi della scansione | Interessi legittimi |
| Tipo di dispositivo e sistema operativo | Analisi della scansione | Interessi legittimi |
| Tipo e versione del browser | Analisi della scansione, compatibilità | Interessi legittimi |
| URL del referrer | Analisi della scansione (come gli utenti hanno trovato il codice QR) | Interessi legittimi |
| Interazioni sulla pagina di destinazione (clic, invio di moduli, download di file) | Analisi per titolari di account | Interessi legittimi |
Cosa NON raccogliamo dagli Utenti finali:
- Non raccogliamo nomi, indirizzi email o altre informazioni identificative a meno che un utente finale non le invii volontariamente tramite un modulo sulla pagina di destinazione del titolare dell'account.
- Non utilizziamo GPS né geolocalizzazione precisa. I dati sulla posizione sono approssimativi e derivano solo dall'indirizzo IP.
- Non creiamo profili individuali degli Utenti finali attraverso diversi codici QR.
2.3. Account ospite
Puoi creare codici QR senza registrarti. Se in seguito crei un account e richiedi i codici QR creati dagli ospiti, associamo quel contenuto al tuo nuovo account.
2.4. Dati che raccogliamo automaticamente (cookie e tecnologie simili)
Vedi la Sezione 7 (Cookie) per i dettagli completi.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:
Fornitura del servizio
- Creazione e hosting dei tuoi codici QR e pagine di destinazione
- Elaborazione dei pagamenti per i piani a pagamento
- Fornire analisi di scansione ai titolari di account
- Invio di email transazionali (verifica dell'account, reimpostazione della password, ricevute di fatturazione)
Miglioramento del servizio
- Analizzare i modelli di utilizzo aggregati per migliorare il prodotto
- Identificazione e risoluzione dei problemi tecnici
- Capire quali funzionalità sono più utili
Sicurezza e prevenzione delle frodi
- Rilevamento e prevenzione dell'accesso non autorizzato
- Monitoraggio dell'uso abusivo della piattaforma
- Proteggere l'integrità dei codici QR e delle pagine di destinazione
Conformità legale
- Conservazione dei registri richiesti dalle normative fiscali e finanziarie
- Rispondere a richieste legali del governo
- Applicazione dei nostri Termini di servizio e Politica di utilizzo accettabile
Marketing (solo titolari di account, con consenso)
- Invio di aggiornamenti e suggerimenti sui prodotti (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento)
- Non inviamo mai email di marketing senza il tuo consenso
4. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)
Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, facciamo affidamento sulle seguenti basi giuridiche:
| Base giuridica | Attività di trattamento |
|---|---|
| Prestazioni del contratto | Creazione dell'account, generazione del codice QR, hosting della pagina di destinazione, fatturazione, assistenza clienti |
| Interessi legittimi | Sicurezza e prevenzione delle frodi, miglioramento del prodotto (analisi aggregate), registrazione del sistema, analisi delle scansioni per gli utenti finali |
| Obbligo legale | Conservazione dei documenti fiscali, risposta a richieste legittime, notifica di violazione dei dati |
| Consenso | E-mail di marketing, cookie non essenziali, pubblicità su pagine di destinazione di livello gratuito |
Per il trattamento basato su interessi legittimi, abbiamo condotto test di bilanciamento per garantire che i nostri interessi non prevalgano sui tuoi diritti. Puoi richiedere i dettagli di queste valutazioni contattando [email protected].
5. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con le seguenti categorie di destinatari e solo se necessario:
Fornitori di servizi
| Fornitore | Scopo | Dati condivisi |
|---|---|---|
| Fornitori di pagamenti | Elaborazione dei pagamenti | Dettagli di fatturazione, dati delle transazioni |
| Provider di hosting cloud | Infrastruttura e archiviazione dei dati | Tutti i dati della piattaforma (crittografati) |
| Zendesk | Assistenza clienti | Dettagli di contatto, contenuto del ticket di supporto |
| Fornitore di analisi | Analisi sull'utilizzo del prodotto | Dati di utilizzo aggregati |
| Partner pubblicitari | Annunci su pagine di destinazione del livello gratuito | Identificatori cookie, informazioni sul dispositivo (con consenso) |
Ogni fornitore di servizi è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati (DPA) che limita il modo in cui può utilizzare i tuoi dati.
Altre divulgazioni
Potremmo condividere i dati nelle seguenti circostanze limitate:
- Requisiti legali: quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da una richiesta del governo.
- Safety: To protect the rights, safety, or property of FreeQR, our users, or the public.
- Trasferimenti aziendali: se FreeQR viene acquisito o fuso, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti alla nuova entità. Ti informeremo prima che ciò accada.
- Con il tuo consenso: quando ci chiedi esplicitamente di condividere dati con terze parti.
6. Pubblicità sulle pagine di destinazione del piano gratuito
Le pagine di destinazione create con il piano gratuito visualizzano annunci pubblicitari. Questi annunci aiutano a finanziare il livello gratuito in modo da poter offrire un prodotto gratuito realmente utilizzabile.
Come funzionano gli annunci:
- I partner pubblicitari possono utilizzare cookie e tecnologie simili per pubblicare annunci pertinenti.
- Questi partner possono raccogliere identificatori del dispositivo, indirizzi IP e dati di navigazione degli utenti finali che visitano le pagine di destinazione del livello gratuito.
- I cookie pubblicitari vengono caricati solo dopo aver ottenuto il consenso (ove richiesto dalla legge).
Le tue opzioni:
- Titolari di account: passa a un piano a pagamento per rimuovere tutti gli annunci dalle tue pagine di destinazione.
- Utenti finali: puoi gestire le preferenze dei cookie tramite il nostro banner di consenso sui cookie o disattivarli tramite il collegamento "Non vendere né condividere le mie informazioni personali".
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili su freeqr.com e sulle pagine di destinazione ospitate da FreeQR.
Categorie di cookie
Cookie essenziali (nessun consenso richiesto): sono necessari per il funzionamento del Servizio.
- Autenticazione della sessione
- Token di sicurezza (protezione CSRF)
- Preferenze consenso cookie
- Bilanciamento del carico
Cookie analitici (consenso richiesto): ci aiutano a capire come viene utilizzato il Servizio.
- Monitoraggio delle visualizzazioni di pagina
- Misurazione dell'utilizzo delle funzionalità
- Monitoraggio delle prestazioni
Cookie pubblicitari (consenso richiesto): vengono utilizzati sulle pagine di destinazione di livello gratuito per visualizzare annunci.
- Targeting e misurazione degli annunci
- Limite di frequenza
- Monitoraggio delle conversioni
Gestione dei cookie
- Quando visiti per la prima volta il nostro sito, un banner di consenso sui cookie ti consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Le opzioni Accetta e Rifiuta hanno uguale importanza.
- Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il collegamento alle impostazioni dei cookie nel piè di pagina.
- Onoriamo i segnali Global Privacy Control (GPC) come una rinuncia valida.
- Puoi anche gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa politica.
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account attivo | Durata del tuo account |
| Account inattivi | 24 mesi dopo l'ultimo accesso, con notifica via email prima dell'eliminazione |
| Analisi della scansione (registri grezzi) | 90 giorni |
| Analisi della scansione (aggregate) | Durata del tuo account (i dati anonimizzati non sono dati personali) |
| Registri di fatturazione e fiscali | 7 anni dopo la transazione (requisito legale) |
| Ticket di supporto | 2 anni dopo la risoluzione |
| Sicurezza e log di sistema | 90 giorni |
| Contenuti da account eliminati | Rimosso entro 30 giorni dall'eliminazione dell'account |
| Backup contenenti dati eliminati | Eliminato entro 90 giorni dall'eliminazione |
Quando elimini il tuo account, rimuoviamo i tuoi dati personali dai nostri sistemi attivi entro 30 giorni. Alcuni dati potrebbero persistere nei backup crittografati fino a 90 giorni prima di essere eliminati.
9. I tuoi diritti
9.1. Diritti per tutti
Indipendentemente da dove vivi, puoi:
- Accedi ai tuoi dati tramite la dashboard del tuo account o contattandoci.
- Aggiorna le informazioni del tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.
- Elimina il tuo account e i dati associati.
- Annulla l'iscrizione alle email di marketing utilizzando il collegamento presente in qualsiasi email.
- Gestisci i cookie tramite il collegamento alle impostazioni dei cookie sul nostro sito.
9.2. Diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR (SEE, Regno Unito, Svizzera)
Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai anche il diritto di:
- Rettifica: correggere i dati personali inesatti.
- Cancellazione: richiedi la cancellazione dei tuoi dati (soggetto a obblighi legali).
- Limitazione: limita il modo in cui trattiamo i tuoi dati mentre una controversia viene risolta.
- Portabilità dei dati: ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile dalla macchina.
- Obiezione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi (incluso il marketing diretto, che onoreremo sempre).
- Revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento basato sul consenso.
- Presentare un reclamo: presenta un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Tempi di risposta: rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni. Se avremo bisogno di più tempo (fino a 90 giorni in totale), te lo faremo sapere e ti spiegheremo il motivo.
9.3. Diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA/CPRA (residenti in California)
Se risiedi in California, hai il diritto di:
- Conosci: richiedi le categorie e le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
- Elimina: richiedi l'eliminazione delle tue informazioni personali.
- Correggi: richiedi la correzione di informazioni personali imprecise.
- Rinuncia: rinuncia alla "vendita" o alla "condivisione" delle tue informazioni personali. Utilizza il collegamento "Non vendere né condividere le mie informazioni personali" sul nostro sito Web.
- Non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.
Categorie di informazioni personali raccolte negli ultimi 12 mesi:
| Categoria | Esempi | Raccolti | Venduto | Condiviso |
|---|---|---|---|---|
| Identificatori | E-mail, nome, indirizzo IP | Sì | No | No |
| Informazioni commerciali | Cronologia transazioni, dettagli del piano | Sì | No | No |
| Informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche | Analisi della scansione, interazioni sulla pagina di destinazione | Sì | No | Sì* |
| Dati di geolocalizzazione | Posizione approssimativa dall'IP | Sì | No | No |
| Informazioni professionali | Nome azienda (se fornito) | Sì | No | No |
*La pubblicità dei cookie sulle pagine di destinazione di livello gratuito può costituire una "condivisione" ai sensi del CCPA. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Come esercitare i tuoi diritti:
- E-mail: [email protected]
- Tramite le impostazioni del tuo account
- Utilizzando il collegamento "Non vendere o condividere le mie informazioni personali"
Verifichiamo la tua identità prima di elaborare le richieste. Rispondiamo entro 45 giorni (estendibili a 90 giorni con preavviso). Puoi effettuare queste richieste due volte nell'arco di 12 mesi senza alcun costo.
10. Trasferimenti internazionali di dati
FreeQR opera a livello globale. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori del tuo, inclusi gli Stati Uniti.
Tutela dei trasferimenti:
- UE-USA Quadro sulla privacy dei dati: ove applicabile, ci affidiamo a fornitori di servizi certificati ai sensi della normativa UE-USA. Quadro sulla privacy dei dati.
- Clausole contrattuali standard (SCC): per i trasferimenti verso paesi senza una decisione di adeguatezza, utilizziamo le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
- Addendum sul trasferimento dati internazionale nel Regno Unito: per i trasferimenti dal Regno Unito, utilizziamo l'IDTA del Regno Unito insieme alle SCC.
Puoi richiedere una copia delle garanzie di trasferimento che utilizziamo contattando [email protected].
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia in transito (TLS/HTTPS) e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione per i sistemi interni
- Revisioni periodiche della sicurezza
- Elaborazione sicura dei pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento conformi PCI DSS.
- Monitoraggio degli accessi non autorizzati
Nessun sistema è sicuro al 100%. Se scopriamo una violazione dei dati che rappresenta un rischio per i tuoi diritti, informeremo te e le autorità competenti come richiesto dalla legge.
12. Privacy dei bambini
FreeQR non è rivolto ai bambini sotto i 13 anni (o sotto i 16 in alcune giurisdizioni). Non raccogliamo consapevolmente dati personali dei bambini.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci all'indirizzo [email protected]. Elimineremo tempestivamente i dati.
Se scopriamo di aver raccolto dati di un bambino di età inferiore alla soglia di età applicabile, li elimineremo il prima possibile.
13. Trattamento dei dati per gli utenti finali dei titolari di account
Quando i titolari dell'account creano pagine di destinazione e raccolgono dati dagli utenti finali (ad esempio, tramite moduli), FreeQR agisce come responsabile del trattamento dei dati per conto del titolare dell'account (che agisce come responsabile del trattamento dei dati).
Ciò significa:
- I titolari degli account sono responsabili del modo in cui raccolgono e utilizzano i dati dei propri utenti finali.
- I titolari degli account devono rispettare le leggi sulla privacy applicabili quando raccolgono dati tramite le pagine di destinazione di FreeQR.
- Elaboriamo i dati dell'utente finale inviati tramite i moduli della pagina di destinazione solo secondo le istruzioni del titolare dell'account.
- Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile per i titolari di account che ne hanno bisogno. Contatta [email protected] per richiederlo.
14. Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo facciamo:
- Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina.
- Per modifiche sostanziali, avviseremo i titolari dell'account tramite e-mail almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.
- L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione della politica aggiornata.
15. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti:
- E-mail: [email protected]
- Indirizzo: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
Per domande relative al GDPR, puoi anche contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. Un elenco delle autorità del SEE è disponibile all'indirizzo edpb.europa.eu.
Questa politica sulla privacy è stata rivista l'ultima volta il 15 febbraio 2026.