Termini di servizio

I presenti Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo legale tra te ("tu", "tuo" o "Utente") e FreeQR ("noi", "ci" o "Fornitore"). Creando un account o utilizzando la piattaforma FreeQR su freeqr.com (il "Servizio"), accetti i presenti Termini.

Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

• Servizio: la piattaforma FreeQR, incluso il sito web, il generatore di codici QR, il generatore di pagine di destinazione, il dashboard di analisi e tutte le funzionalità correlate.
• Titolare dell'account: una persona o organizzazione che crea un account FreeQR.
• Utente finale: una persona che scansiona un codice QR o visita una pagina di destinazione creata tramite FreeQR.
• Contenuto dell'utente: qualsiasi contenuto caricato, creato o pubblicato tramite il Servizio, inclusi testo, immagini, video, audio, file e configurazioni della pagina di destinazione.
• Piano gratuito: il livello senza costi del Servizio, che include la pubblicità sulle pagine di destinazione.
• Piano a pagamento: qualsiasi livello di abbonamento che richiede un pagamento, come descritto nella nostra pagina dei prezzi.
• Account ospite: una sessione temporanea e non autenticata creata quando utilizzi il Servizio senza registrarti.

2. Idoneità

Devi avere almeno 13 anni (o 16 nelle giurisdizioni in cui questa è l'età minima) per utilizzare il Servizio. Creando un account, confermi di soddisfare questo requisito di età.

Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

3. Registrazione e sicurezza dell'account

3.1. Creazione di un account

FreeQR supporta due metodi di accesso: password monouso (OTP) tramite e-mail e password tradizionale. Puoi utilizzare uno dei due metodi o entrambi.

Sei responsabile di:

• Mantenere la sicurezza dell'account e-mail utilizzato per l'autenticazione OTP.
• Mantenere riservata la password, se scegli di impostarne una.
• Non condividere codici OTP o password con nessuno.
• Avvisaci immediatamente a [email protected] se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

3.2. Account ospite

Puoi creare codici QR senza registrarti. Se crei un account in un secondo momento, puoi rivendicare i contenuti creati dagli ospiti verificando il tuo indirizzo email. Gli account ospite che non vengono rivendicati entro 90 giorni potrebbero essere eliminati insieme ai contenuti associati.

3.3. Recupero dell'account

Se perdi l'accesso all'e-mail di autenticazione, il recupero dell'account richiede la verifica della proprietà tramite mezzi alternativi (come i dati di fatturazione o la verifica dell'assistenza). Il recupero potrebbe richiedere 3-5 giorni lavorativi.

3.4. Un account per persona

Ogni persona o organizzazione deve mantenere un account. Ci riserviamo il diritto di unire o rimuovere account duplicati.

4. Utilizzo del Servizio

4.1. Cosa puoi fare

Con il Servizio puoi:

• Crea codici QR statici e dinamici
• Crea e pubblica pagine di destinazione collegate ai tuoi codici QR
• Carica contenuti sulle tue pagine di destinazione (testo, immagini, video, audio, file, moduli, incorporamenti)
• Visualizza analisi di scansione per i tuoi codici QR
• Personalizza il design del codice QR e l'aspetto della pagina di destinazione

4.2. Uso accettabile

Accetti di utilizzare il Servizio in conformità con tutte le leggi applicabili e la nostra Politica di utilizzo accettabile ("AUP"). L'AUP descrive in dettaglio quali contenuti e attività sono vietati, comprese le regole specifiche per pagine di destinazione, codici QR, raccolta dati e piano gratuito.

L'AUP fa parte dei presenti Termini. La violazione dell'AUP può comportare la rimozione dei contenuti, la sospensione dell'account o la chiusura come descritto nella Sezione 12.

4.3. Le pagine di destinazione sono pubbliche

Le pagine di destinazione create tramite FreeQR sono accessibili pubblicamente a chiunque disponga dell'URL o del codice QR. Sei l'unico responsabile del contenuto che pubblichi e del rispetto delle leggi sulla privacy applicabili quando raccogli dati dagli Utenti finali tramite i moduli della pagina di destinazione. Consulta l'AUP per standard di contenuto specifici e restrizioni per le pagine di destinazione.

5. Piani e prezzi

5.1. Piano gratuito

Il piano gratuito fornisce l'accesso al Servizio senza alcun costo, soggetto ai limiti di utilizzo descritti nella nostra pagina dei prezzi. Le pagine di destinazione create con il piano gratuito visualizzano annunci pubblicitari. Potremmo aggiornare le funzionalità e i limiti del piano gratuito con un preavviso di 30 giorni.

Utilizzando il piano gratuito, accetti che potremmo visualizzare pubblicità sulle tue pagine di destinazione.

5.2. Piani a pagamento

I piani a pagamento rimuovono la pubblicità e forniscono funzionalità aggiuntive e limiti di utilizzo più elevati, come descritto nella nostra pagina dei prezzi. Le funzionalità e i prezzi del piano a pagamento potrebbero cambiare. Informeremo gli abbonati esistenti almeno 30 giorni prima che qualsiasi aumento di prezzo abbia effetto. I tuoi prezzi attuali sono bloccati fino alla fine del periodo di fatturazione.

5.3. Limiti del piano

Ogni piano presenta limiti specifici (come il numero di codici QR dinamici, limiti di scansione e conservazione dei dati analitici). I limiti attuali sono elencati nella nostra pagina dei prezzi. Se superi i limiti del tuo piano, ti avviseremo e potremmo chiederti di aggiornare o ridurre l'utilizzo.

I limiti del piano e le funzionalità incluse sono soggetti a modifiche. Ti informeremo via email almeno 7 giorni prima che eventuali modifiche ai limiti del tuo piano diventino effettive.

6. Fatturazione, cancellazione e rimborsi

6.1. Elaborazione dei pagamenti

Tutti i pagamenti vengono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento autorizzato, che può agire come commerciante registrato per FreeQR. Ciò significa:

• Il fornitore del pagamento potrebbe essere il venditore legale del tuo abbonamento.
• Il fornitore dei pagamenti gestisce l'elaborazione dei pagamenti, la fatturazione, l'imposta sulle vendite, l'IVA e la GST.
• Il nome del fornitore di servizi di pagamento (non FreeQR) potrebbe apparire sull'estratto conto della tua banca o della tua carta di credito.
• Acquistando un piano a pagamento, accetti i termini di vendita del fornitore di servizi di pagamento.

Non memorizziamo i dettagli della tua carta di pagamento. Tutti i dati di pagamento sono gestiti dal fornitore di servizi di pagamento.

6.2. Fatturazione dell'abbonamento

• I piani a pagamento vengono fatturati su base ricorrente (mensile o annuale, a seconda della selezione).
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non li annulli.
• Autorizzi il fornitore di servizi di pagamento ad addebitare sul tuo metodo di pagamento ogni rinnovo.

6.3. Cancellazione

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o il portale clienti del fornitore di servizi di pagamento.

Annulla alla fine del periodo: il tuo abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non ti verrà addebitato nuovamente. Questo è il metodo di annullamento predefinito.

Annulla immediatamente: il tuo accesso alle funzionalità del piano a pagamento termina immediatamente. Ciò non comporta automaticamente un rimborso.

Dopo la cancellazione, il tuo account torna al piano gratuito. I tuoi codici QR e le pagine di destinazione rimangono accessibili, ma le funzionalità del piano a pagamento (come le pagine di destinazione senza pubblicità) non verranno più applicate.

6.4. Rimborsi

I rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di rimborso. Consulta la Politica di rimborso per informazioni sull'idoneità, le tempistiche e come richiedere un rimborso.

6.5. Variazioni di prezzo

Potremmo modificare i prezzi dei piani a pagamento. Le modifiche dei prezzi si applicano immediatamente ai nuovi abbonamenti. Per gli abbonati esistenti, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che il nuovo prezzo entri in vigore al prossimo rinnovo.

6.6. Controversie sui pagamenti

Per domande sulla fatturazione o controversie sui pagamenti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Lavoreremo con te e con il fornitore dei pagamenti per risolvere il problema.

7. Proprietà intellettuale

7.1. I tuoi contenuti

Mantieni la piena proprietà di tutti i Contenuti utente che carichi o crei tramite il Servizio. Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti.

Caricando i Contenuti dell'utente, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva ed esente da royalty per ospitare, archiviare, riprodurre, visualizzare e distribuire i tuoi contenuti secondo necessità per fornire il Servizio. Questa licenza esiste esclusivamente per gestire il Servizio per tuo conto e termina quando elimini i tuoi contenuti o il tuo account (soggetto ai periodi di conservazione dei dati nella nostra Informativa sulla privacy).

7.2. Le tue responsabilità

Dichiari e garantisci che:

• Possiedi o disponi dei diritti necessari su tutti i Contenuti utente che carichi.
• I tuoi contenuti utente non violano i diritti di proprietà intellettuale di terze parti.
• I tuoi Contenuti utente sono conformi a tutte le leggi applicabili e alla nostra Politica di utilizzo accettabile.

7.3. La nostra piattaforma

FreeQR e la tecnologia, il design, la documentazione e il marchio sottostanti sono di nostra proprietà. I presenti Termini non ti garantiscono alcun diritto sulla nostra proprietà intellettuale, ad eccezione del diritto limitato di utilizzare il Servizio come descritto qui.

Non puoi copiare, modificare, decodificare o creare opere derivate basate sul Servizio.

7.4. Dati aggregati

Potremmo utilizzare dati anonimi e aggregati (come tendenze generali di scansione e modelli di utilizzo della piattaforma) per migliorare il Servizio. Questi dati non possono essere utilizzati per identificare te o i tuoi Utenti finali.

8. Diritto d'autore e DMCA

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e rispondiamo agli avvisi di violazione del copyright in conformità con il Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

8.1. Presentazione di un avviso di rimozione

Se ritieni che il contenuto di una pagina di destinazione di FreeQR violi il tuo copyright, invia una notifica scritta al nostro agente designato all'indirizzo [email protected] con le seguenti informazioni:

1. Le tue informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, email)
2. Identificazione dell'opera protetta da copyright violata
3. Gli URL specifici dei contenuti in presunta violazione su FreeQR
4. Una dichiarazione in cui si ritiene in buona fede che l'utilizzo non sia autorizzato
5. Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, attestante che le informazioni contenute nella tua notifica sono accurate e che sei il proprietario del copyright o sei autorizzato ad agire per suo conto
6. La tua firma fisica o elettronica

8.2. La nostra risposta

Dopo aver ricevuto un avviso di rimozione valido:

• Rimuovere o disabilitare tempestivamente l'accesso ai contenuti in presunta violazione
• Informare il titolare dell'account che ha pubblicato il contenuto
• Fornire al titolare del conto informazioni su come presentare una contronotifica

8.3. Contronotifiche

Se il tuo contenuto è stato rimosso e ritieni che sia stato rimosso per errore, puoi inviare una contronotifica a [email protected] con le informazioni richieste come indicato nel DMCA. Inoltreremo la tua contronotifica al querelante originale e ripristineremo i contenuti entro 10-14 giorni lavorativi, a meno che il querelante non intraprenda un'azione legale.

8.4. Violatori recidivi

Chiudiamo gli account degli utenti che violano ripetutamente il copyright. Tre avvisi di rimozione validi nei confronti di un account possono comportare la sospensione permanente.

9. Codici QR e URL brevi

9.1. Codici QR statici

I codici QR statici codificano i dati direttamente nell'immagine del codice QR. Vengono generati sul tuo dispositivo e non vengono archiviati sui nostri server. I codici QR statici non scadono.

9.2. Codici QR dinamici

I codici QR dinamici utilizzano un URL breve (come freeqr.link/abc123) che reindirizza alla tua pagina di destinazione. Puoi aggiornare la destinazione in qualsiasi momento senza modificare il codice QR stesso. I codici QR dinamici richiedono un account attivo.

9.3. Ciclo di vita breve dell'URL

Gli URL brevi assegnati ai tuoi codici QR dinamici rimangono attivi per tutta la durata del tuo account. Dopo l'eliminazione dell'account:

• Gli URL brevi vengono conservati per 30 giorni per consentire il recupero dell'account.
• Dopo 30 giorni, gli URL brevi potrebbero essere riciclati e riassegnati.
• Non siamo responsabili per eventuali perdite di accesso o di associazione al marchio dovute al riciclaggio degli URL dopo l'eliminazione.

9.4. Posizionamento del codice QR

Sei l'unico responsabile di dove e come utilizzi i tuoi codici QR. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dal posizionamento del codice QR, inclusi codici posizionati in posizioni non sicure o codici che diventano illeggibili a causa delle dimensioni, del materiale o delle condizioni ambientali.

10. Disponibilità del servizio

10.1. Tempo di attività

Puntiamo a un tempo di attività mensile del 99,5%, misurato come percentuale di tempo in cui il Servizio è accessibile e funzionante durante ogni mese di calendario. Ciò esclude:

• Manutenzione programmata (annunciata con almeno 48 ore di anticipo)
• Eventi di forza maggiore (disastri naturali, guerre, pandemie, azioni governative)
• Problemi causati dalla connessione Internet, dal dispositivo o da servizi di terze parti
• Sospensione del tuo account a causa di una violazione dei Termini

10.2. Crediti di servizio (solo piani a pagamento)

Se il tempo di attività mensile scende al di sotto del nostro obiettivo, gli abbonati a pagamento possono richiedere un credito di servizio:

I crediti devono essere richiesti entro 30 giorni dall'incidente. I crediti vengono applicati alla fattura successiva. I crediti di servizio sono il nostro unico rimedio per i problemi di uptime. Gli utenti del piano gratuito non hanno diritto a crediti di servizio.

10.3. Manutenzione e aggiornamenti

Potremmo eseguire interventi di manutenzione, aggiornamenti e miglioramenti al Servizio. Annunceremo la manutenzione programmata con almeno 48 ore di anticipo tramite la nostra pagina di stato (status.freeqr.com) e, quando possibile, programmeremo la manutenzione durante le ore di basso utilizzo.

11. Privacy e protezione dei dati

Il tuo utilizzo del Servizio è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e i tuoi diritti.

11.1. Il tuo ruolo di titolare del trattamento dei dati

Quando raccogli dati personali dagli Utenti finali tramite moduli della pagina di destinazione, agisci come titolare del trattamento dei dati per tali dati. Sei responsabile di:

• Avere una base legale per raccogliere i dati dell'utente finale
• Fornire agli utenti finali un'informativa sulla privacy
• Rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati (come GDPR e CCPA)

FreeQR agisce come responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite i moduli della pagina di destinazione. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta all'indirizzo [email protected].

11.2. Dati analitici

Raccogliamo dati analitici di scansione (come timestamp di scansione, posizione approssimativa, tipo di dispositivo e browser) per fornire le funzionalità di analisi del Servizio. Questa raccolta di dati è descritta nella nostra Informativa sulla privacy.

12. Sospensione e risoluzione

12.1. Sospensione da parte nostra

Potremmo sospendere il tuo account immediatamente e senza preavviso per gravi violazioni, tra cui:

• Frode, abuso o attività illegale
• Contenuti che rappresentano un rischio immediato per la sicurezza o i diritti degli altri
• Violazione materiale delle Norme sull'uso accettabile (come malware, phishing o materiale pedopornografico)
• Compromissione dell'account in cui è necessaria la sospensione per proteggerlo

Per violazioni minori e moderate, seguiamo il processo di applicazione a più livelli descritto nella Politica di utilizzo accettabile, che include avvisi e tempo per risolvere i problemi prima della sospensione.

12.2. Risoluzione da parte nostra

Potremmo chiudere il tuo account se:

• Violi materialmente i presenti Termini o l'AUP e non risolvi la violazione entro 30 giorni dalla notifica
• Il tuo account è sospeso e il problema di fondo non viene risolto entro un tempo ragionevole
• Sei un violatore recidivo del copyright (vedi Sezione 8.4)
• Sei un violatore ripetuto della AUP (consulta la Politica di utilizzo accettabile per i dettagli)

12.3. Risoluzione da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando [email protected]. La chiusura dell'account viene considerata come l'annullamento di qualsiasi abbonamento attivo (vedere Sezione 6.3).

12.4. Effetto della risoluzione

Al termine:

• Il tuo accesso al Servizio termina.
• I tuoi contenuti utente vengono conservati per 30 giorni per consentirti di esportare i tuoi dati.
• Dopo 30 giorni, i tuoi Contenuti utente potrebbero essere eliminati definitivamente.
• Gli URL brevi associati ai tuoi codici QR dinamici potrebbero essere riciclati dopo 30 giorni.
• Tutte le licenze che ci hai concesso terminano, ad eccezione di quanto necessario per completare il periodo di conservazione di 30 giorni.
• La risoluzione per violazione non dà diritto al rimborso delle tariffe prepagate.

13. Disclaimer

IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE.

In particolare, non garantiamo che:

• Il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori (il nostro impegno in termini di disponibilità è descritto nella Sezione 10)
• I contenuti utente pubblicati da altri utenti sono accurati, legali o sicuri
• I codici QR potranno essere scansionati in tutte le condizioni (dimensioni, materiale, illuminazione e compatibilità del dispositivo influiscono sulla leggibilità)
• I servizi di terze parti integrati con il Servizio rimarranno disponibili

14. Limitazione di responsabilità

14.1. Limite di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale per eventuali reclami derivanti da o correlati ai presenti Termini o al Servizio è limitata alle tariffe totali pagate dall'utente nei 12 mesi precedenti il reclamo. Per gli utenti del piano gratuito, la nostra responsabilità totale è limitata a $ 50 USD.

14.2. Danni esclusi

Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, tra cui:

• Perdita di profitti o entrate
• Dati o contenuti persi
• Interruzione dell'attività
• Costo dei servizi sostitutivi

14.3. Eccezioni

Queste limitazioni non si applicano alla responsabilità derivante da:

• Nostra condotta dolosa o colpa grave
• La nostra violazione degli obblighi di protezione dei dati
• Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza
• Frode
• Qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa dalla legge applicabile

15. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenerci indenni da eventuali pretese, danni o spese di terze parti (incluse spese legali ragionevoli) derivanti da:

• I tuoi contenuti utente
• La violazione dei presenti Termini o della Politica di utilizzo accettabile
• La tua violazione della legge applicabile
• La raccolta o la gestione dei dati dell'utente finale tramite moduli della pagina di destinazione

16. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche:

• Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina.
• Per modifiche sostanziali, avviseremo i titolari dell'account tramite e-mail almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.
• L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.
• Se non accetti i Termini aggiornati, puoi chiudere il tuo account prima che le modifiche abbiano effetto.

17. Disposizioni generali

17.1. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di United States, indipendentemente dai principi sui conflitti di legge. Questa scelta della legge non prevale sulle leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori applicabili nella tua giurisdizione.

17.2. Risoluzione delle controversie

Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] prima di intraprendere un'azione legale formale. La maggior parte dei problemi può essere risolta tramite la comunicazione diretta.

Se una controversia non può essere risolta in modo informale, verrà sottoposta ai tribunali di United States. I consumatori nell'Unione Europea mantengono il diritto di adire i tribunali locali per le controversie laddove la legge applicabile lo richieda.

17.3. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risulta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in pieno vigore.

17.4. Intero accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e alla Politica di utilizzo accettabile, costituiscono l'intero accordo tra te e FreeQR in merito al Servizio. Sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti.

17.5. Nessuna rinuncia

La nostra incapacità di applicare qualsiasi disposizione dei presenti Termini non rinuncia al nostro diritto di applicarla in seguito.

17.6. Compito

Non puoi cedere i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Potremmo cedere i nostri diritti e obblighi (ad esempio, in relazione a una fusione o acquisizione) previa notifica all'utente.

18. Contattaci

Se hai domande sui presenti Termini:

E-mail: [email protected]

Indirizzo: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States

I presenti Termini di servizio sono stati rivisti l'ultima volta il 15 febbraio 2026.