1. Panoramica
FreeQR ("noi", "nostro", "ci") fornisce servizi in abbonamento per la creazione e la gestione dei codici QR. Questo rimborso e rimborso La Politica di cancellazione spiega le nostre regole relative alla cancellazione degli abbonamenti, ai rimborsi e alla chiusura dell'account.
2. Account di livello gratuito
Gli account di livello gratuito non vengono addebitati e possono essere cancellati in qualsiasi momento eliminando l'account o cessando di utilizzare il Servizio. Non si applicano rimborsi.
3. Abbonamenti a pagamento
- Tutti gli abbonamenti a pagamento vengono fatturati in anticipo per il periodo selezionato (mensile o annuale).
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo, a meno che non vengano annullati prima della data di rinnovo.
4. Idoneità al rimborso
- Abbonamenti annuali: se annulli un abbonamento annuale prima della scadenza, hai diritto a un rimborso proporzionale per la parte non utilizzata, calcolato solo in mesi interi. Qualsiasi mese parziale è considerato completamente utilizzato. Ad esempio, se hai pagato per 12 mesi e annulli dopo aver utilizzato 1 giorno del primo mese, ti verranno rimborsati i restanti 11 mesi.
- Abbonamenti mensili: non sono previsti rimborsi per gli abbonamenti mensili una volta iniziato il ciclo di fatturazione.
- I rimborsi sono disponibili anche in caso di addebiti duplicati causati da un errore di fatturazione, guasti tecnici verificati da parte nostra che impediscono l'utilizzo del Servizio o comprovato uso fraudolento del metodo di pagamento (con documentazione ufficiale).
5. Come annullare
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento visitando le impostazioni del tuo account e selezionando "Annulla abbonamento". Dopo l'annullamento, il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
6. Elaborazione dei rimborsi
I rimborsi approvati verranno elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.